如何玩转微博营销?

微博还能玩吗?

答案是肯定的。

微博还能玩吗?

答案是肯定的。

去年,很多人唱衰微博,说它“太冷清了”。但从近期的实际流量数据来看,整体日活跃已经超过2亿,日视频播放量超过5亿,尤其是90后,占比超过90%。可以说微博完全由年轻人主导,发展越来越好。

尤其是在今年炒作很热的网络名人中,很多大V大咖开始在微博中播放原创短视频。微博新功能“微卖,微博付”对微信业务的鼓励政策,与微信对微信业务的打压措施截然相反。微博仍然是社交媒体的“重要阵地”,是仅次于移动电商和微信电商的第三大移动电商平台。相比相对封闭的微信朋友圈,微博更加开放、科学,注重用户体验,更符合年轻人的社交需求。从社交传播的角度来看,微博是一个基于兴趣的新闻社交平台。微博中的信息是海量的、碎片化的、低成本的。所有真实的社交娱乐事件都是在微博中爆发的,无论什么事件,最终都在微博中被放大。

微博营销

微博玩的好的,能营销的,可以分为三类,一类是原创草根大号,排行榜,冷笑话等等。以段子手居多。喜欢开玩笑,研究过他们的游戏,也适合现在任何细分领域的微信微信官方账号。他们的特点是收集、选择和发布海量的碎片化信息。比如你操作一个股票交易账户,你可以在每天早上7点发布一篇各路专家对股市的评论,有好的也有坏的,署名是专家,不发表自己的观点和态度。你只需要收集,选择,发布。类似于多年前的简报。这种播放可以让你在短时间内获得大量流量,因为内容不是广告,对用户有用,会很受欢迎。广告是这类微博最直接的流量变现方式。目前新浪微博营销行业的价格大概是:10万粉丝的微博发一条广告大概500-800元;微博,30万粉丝,发个广告大概800-1000元;有5万粉丝的微博,发一个1500元左右的广告,明码标价,不存在孩子欺负人的情况。

第二类是媒体,如央视、人民日报等。商业价值变现能力低,适合传统媒体向新媒体转型。作为一个成本更低的传播工具和渠道,它更多的功能定位是评论和下定论,它有对外公关的声音窗口。

第三类是把微博推上风口浪尖的明星,网络名人,kol,尤其是明星微博。玩话题,造事件,推广品牌,基本都是他们说了算。这类微博广告的报价在20-60万/条不等,大部分也用于资源置换。

这个班里玩的最好的是微博,有影响力的企业家。小米众所周知的创始人雷军是社交媒体的大师。他的新浪微博有1300多万粉丝,非常活跃。他和董明珠打了十亿的赌,在十二届全国人大四次会议开幕式上,在各种场合发表了犀利的言论,拍了各种炸社交圈的“八卦照”,为小米省了不少广告费。他是一个“网络名人企业家”,有自己的曝光率,非常擅长制造事件。有一本书《参与感》,讲的是小米如何玩转社交媒体。和用户沟通就是营销。值得一读。据说小米有上百个新媒体编辑,每天的工作就是发微博,转发,点赞,评论,私信,玩互动,和粉丝交流。重视程度可见一斑。但是小米官方微博和qq空间很“热闹”,促销折扣铺天盖地,名正言顺。尤其是“打赏转发”玩到极致,内部员工先玩带动用户出海。微官方、内部人员、创始人,这样一个互动互补的微博矩阵,才是微博中营销最健康合理的设置。

微博营销

那么,现在作为一个想把微博作为新的营销渠道,或者想包装炒作自己的微网红的品牌,微博应该怎么玩?简单粗暴,深奥神秘,我就不提了。

玩微博首先要有“会来事”。

东西会逐渐懂得如何制作内容。我曾经跑过几个十万粉丝的小号,只想随时随地发。如果我有任何想法,我会立即发布到微博上。看一本书,看一部电影,其实就是对信息进行吸收、筛选、提炼、总结的过程,通过我们自己的知识储备和分析总结能力对这些信息进行加工,然后释放输出成我们自己的语言,发布到微博上。一般看完一本书,一部电影,提炼出来的碎片化知识点输出,微博发布的资料也有。

对于发布的内容,一定要有质量要求,尽量少图、口语化、场景化,比如开车、见朋友、吃饭。连错别字都不改,看起来很真实。

想了想内容,140字能承载的内容一定是高质量的浓缩。有自己的看法和态度。这一招对于操作专业知识型账户屡试不爽,还可以锻炼你的思维能力和表达能力。久而久之,进步惊人。

作为品牌的官方微博,什么都不要提。这非常愚蠢。只要内容好,微博这个名字本身就已经是广告了。这里最好的内容是让粉丝自己评论,发表购买经历的日记。当一个客观的第三方说他们好的时候,他们真的很好。这就是买家秀,刷好评,大众点评的原则。

微博营销

其次,会“交流”。

如果你会交流,你就会和用户交流。我以前有个客户,在海岸城开童装店。他开了个微博,不知道该怎么办。我给他一个建议,加入海岸城的商场和电影院的官方微博粉丝。这些粉丝基本都是商场和电影院的客户,基于地理位置也是附近的居民。和他们聊天互动,送他们礼券,是推广微博最直接最简单的手段。

和用户沟通其实就是询问他们的意见,寻求他们的参与感。这一点尤为关键。千万不要一个人画画和说话。微博的生命力来自于他与粉丝的沟通能力。就像二八定律,一个微博粉丝80%只是关注和围观,20%愿意和你交流,愿意为你付费,这是一个非常健康的粉丝结构。所以粉丝数量其实不算多,但是精、忠、准。

能沟通就和大v沟通,获得他们的关注和转发是有技巧的。比如送礼物,对人要手软。比如,你试着一个月每天都喜欢他。比如利益绑架,字里行间夸他,他也需要粉丝素材来宣传自己,夸他不好意思,夸他要转发。这一招对明星也管用。

微博营销

再者,会“造势”。

你造势,就顺势做事件营销。杜蕾斯的官方微博就是一个经典案例,尤其擅长利用社会热点事件。其大神文案和设计成为微博营销圈的风向标。笔者认为杜蕾斯的微博最大的成功在于品牌被赋予了情感和人格化。在用户眼中,杜蕾斯“有点坏,有点绅士,是一个懂得玩转生活,玩得开心的有魅力的儿子。”当年著名的北京暴雨杜蕾斯鞋套事件、@ Homebook怀孕事件、蓝精灵等。也把杜蕾斯的线下销售数据推到了50%以上,领先于碧玉。这些都与杜蕾斯官方微博140字背后的运营团队严谨而专业的品牌策略息息相关。

正如杜盛云峰CEO马所说,重点甚至不在这些营销技巧和内容创意上。微博的意义在于“它将影响未来的商业模式和企业结构。未来,微博可能会成为企业的运营核心。”

同时,微博也是主流公认的中国企业公关主战场。搜狐、张朝阳、马云频繁发布微博,主题是谣言和声音。比如企业出了事,想搞危机公关,会第一时间来微博做官方声明。笔者曾经工作过的领先o2o公司官方微博也是投诉频发,微博危机公关的日常维护也成为日常工作之一。微博的投诉成本很低,但品牌处理投诉的态度、时间、进度会影响用户对品牌的看法。微博对于企业公关越来越重要。

从新媒体营销的角度来看,微博电商是第三大移动电商业态,微博关系弱,更适合做品牌营销和pr,微信关系强,适合做客服和服务型。微博可以和数据交换账号交流,微信被屏蔽。因此,“微博拉辛、微信客服、论坛互动、app独立”是一个比较完整健康的新媒体营销渠道布局。

很多新媒体合作伙伴经常和我交流,销售额成了评价新媒体工作的指标,真的很不合理。我也同意社交媒体的主题是分享,它改变了品牌与消费者的沟通方式、商业模式和企业沟通模式。它最大的魅力就在于逼着每一个品牌真正的纯粹!

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